|
|
| (8 ενδιάμεσες εκδόσεις από 2 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
| Γραμμή 32: |
Γραμμή 32: |
| | |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| | |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| | + | |process_govgr_codes=16365 |
| | + | |process_govgr_full_info=16365 |
| | |process_application_type=Αίτηση | | |process_application_type=Αίτηση |
| | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) | | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| Γραμμή 47: |
Γραμμή 49: |
| | |process_conditions_alternative=Όχι | | |process_conditions_alternative=Όχι |
| | |process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό | | |process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό |
| − | |process_conditions_name=Το φυσικό πρόσωπο που θα κλείσει το ραντεβού, θα πρέπει να διαθέτει κωδικούς-διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet). | + | |process_conditions_name=Το φυσικό πρόσωπο που θα κλείσει το ραντεβού ψηφιακά, θα πρέπει να διαθέτει κωδικούς-διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet). |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 63: |
Γραμμή 65: |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| − | |process_step_title=Μετάβαση αιτούντος σε ΚΕΠ | + | |process_step_title=Τηλεφωνική επικοινωνία αιτούντος με ΚΕΠ ή μετάβαση αιτούντος σε ΚΕΠ |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 74: |
Γραμμή 76: |
| | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_description=Ο αιτών προσέρχεται στο ΚΕΠ για προγραμματισμό ραντεβού και εξυπηρέτηση σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Ο υπάλληλος καταχωρίζει τα στοιχεία του αιτούντος στην Πλατφόρμα Επισκέψεων. | + | |process_step_description=Ο αιτών επικοινωνεί τηλεφωνικά ή προσέρχεται στο ΚΕΠ για προγραμματισμό ραντεβού και εξυπηρέτηση σε συγκεκριμένη ημέρα και ώρα. Ο υπάλληλος καταχωρίζει τα στοιχεία του αιτούντος στην Πλατφόρμα Επισκέψεων. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 85: |
Γραμμή 87: |
| | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_description=Αυτός ο τρόπος εξυπηρέτησης λαμβάνει χώρα στα ΚΕΠ που διαθέτουν ειδικό εξοπλισμό και εκδοτήριο e-PASS και προσέρχονται οι πολίτες για εξυπηρέτηση με σειρά προτεραιότητας χωρίς ραντεβού. | + | |process_step_description=Αυτός ο τρόπος εξυπηρέτησης λαμβάνει χώρα στα ΚΕΠ που διαθέτουν ειδικό εξοπλισμό και εκδοτήριο e-PASS και προσέρχονται οι συναλλασσόμενοι για εξυπηρέτηση με σειρά προτεραιότητας χωρίς ραντεβού. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 111: |
Γραμμή 113: |
| | |process_step_duration_min=PT3M | | |process_step_duration_min=PT3M |
| | |process_step_duration_max=PT4M | | |process_step_duration_max=PT4M |
| − | |process_step_description=Ο υπάλληλος καταχωρίζει τα στοιχεία του πολίτη (ονοματεπώνυμο και λόγος εξυπηρέτησης) στην εφαρμογή. | + | |process_step_description=Ο υπάλληλος καταχωρίζει στην πλατφόρμα τα στοιχεία του αιτούντος το ραντεβού, το θέμα της επίσκεψης και προαιρετικά τα στοιχεία επικοινωνίας του αιτούντος. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 135: |
Γραμμή 137: |
| | |process_step_duration_min=PT3M | | |process_step_duration_min=PT3M |
| | |process_step_duration_max=PT5M | | |process_step_duration_max=PT5M |
| − | |process_step_description=Ο πολίτης παραλαμβάνει το επιβεβαιωτικό email του ραντεβού του και επανέρχεται στο ΚΕΠ την ημερομηνία και την ώρα του ραντεβού για τη δια ζώσης εξυπηρέτηση. | + | |process_step_description=Ο αιτών, εφόσον έχει δηλώσει το email του. παραλαμβάνει σε αυτό επιβεβαιωτικό μήνυμα με τα στοιχεία του ραντεβού για τη δια ζώσης εξυπηρέτηση. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 188: |
Γραμμή 190: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT2M | | |process_step_digital_duration_min=PT2M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT3M | | |process_step_digital_duration_max=PT3M |
| − | |process_step_digital_description=Για την είσοδο στην υπηρεσία, ο αιτών κάνει χρήση των προσωπικών κωδικών - διαπιστευτηρίων του της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet). | + | |process_step_digital_description=Για την είσοδο στην υπηρεσία απαιτείται ταυτοποίηση με χρήση των προσωπικών κωδικών - διαπιστευτηρίων του της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet). |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 194: |
Γραμμή 196: |
| | |process_step_digital_exit=Όχι | | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| − | |process_step_digital_title=Επιλογή ΚΕΠ για επίσκεψη | + | |process_step_digital_title=Επιλογή ΚΕΠ για κράτηση εξυπηρέτησης με φυσική παρουσία |
| | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα | | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT2M | | |process_step_digital_duration_min=PT2M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT3M | | |process_step_digital_duration_max=PT3M |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών επισκοπεί την πλατφόρμα και επιλέγει το Νομό, το Δήμο που βρίσκεται το ΚΕΠ που επιθυμει να επισκεφτεί. Τέλος επιλέγει το ΚΕΠ. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών επισκοπεί την πλατφόρμα και επιλέγει τον Νομό, τον Δήμο που βρίσκεται το ΚΕΠ που επιθυμει να επισκεφτεί και τέλος το ΚΕΠ από την προβαλλόμενη λίστα. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 212: |
Γραμμή 214: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3S | | |process_step_digital_duration_min=PT3S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5S | | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| − | |process_step_digital_description=Σε περίπτωση επιλογής αυθημερόν ραντεβού ο πολίτης επιλέγει και το είδος της υπηρεσίας προς εξυπηρέτηση | + | |process_step_digital_description=Σε περίπτωση επιλογής "αυθημερόν ραντεβού" ο αιτών επιλέγει και το είδος της υπηρεσίας προς εξυπηρέτηση |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 225: |
Γραμμή 227: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3S | | |process_step_digital_duration_min=PT3S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5S | | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| − | |process_step_digital_description=Επιλογή υπηρεσίας: Υποβολή αίτησης και θεώρησης γνησίου υπογραφής ή όλες οι υπηρεσίες. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών επιλέγει την υπηρεσία που θέλει να αιτηθεί: Υποβολή αίτησης και θεώρησης γνησίου υπογραφής ή όλες οι υπηρεσίες. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 233: |
Γραμμή 235: |
| | |process_step_digital_previous_child_selector=2 | | |process_step_digital_previous_child_selector=2 |
| | |process_step_digital_previous_child=2 | | |process_step_digital_previous_child=2 |
| − | |process_step_digital_title=Επιλογή προγραμματισμένου ραντεβού | + | |process_step_digital_title=Επιλογή ημέρας και ώρας του ραντεβού |
| | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα | | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT1M | | |process_step_digital_duration_min=PT1M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT2M | | |process_step_digital_duration_max=PT2M |
| − | |process_step_digital_description=Ο πολίτης επιλέγει από διαθέσιμο ημερολόγιο την ημέρα και την ώρα του επιθυμητού ραντεβού. Η πλατφόρμα λαμβάνει υποψη της την διαθεσιμότητα των ΚΕΠ βάση του ωραρίου λειτουργίας τους, καθώς και τα ραντεβού που ήδη έχουν δεσμευτεί από κρατήσεις άλλων πολιτών. Επίσης έχει οριστεί εκ μέρους του Φορέα μέγιστος χρόνος πλογήγησης στην πλατφόρμα. | + | |process_step_digital_description=Η πλατφόρμα προβάλει τις διαθέσιμες ημέρες και ώρες με βάση το ωράριο λειτουργίας των ΚΕΠ και τα ραντεβού που ήδη έχουν δεσμευτεί από κρατήσεις άλλων πολιτών. |
| | + | Ο αιτών επιλέγει από το διαθέσιμο ημερολόγιο την ημέρα και την ώρα που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 249: |
Γραμμή 252: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3M | | |process_step_digital_duration_min=PT3M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5M | | |process_step_digital_duration_max=PT5M |
| − | |process_step_digital_description=Ο πολίτης συμπληρώνει υποχρεωτικά το ονοματεπωνυμό του για το αίτημα του ραντεβού που θέλει να υποβάλλει. Επίσης συμπληρώνει προαιρετικά το θέμα της επίσκεψης, το λογαριασμό του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου και το κινητό του τηλέφωνο. | + | |process_step_digital_description=Για την κράτηση του ραντεβού ο αιτών συμπληρώνει υποχρεωτικά το ονοματεπωνυμό του και προαιρετικά το θέμα της επίσκεψης, τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου και τον αριθμό του κινητού του τηλεφώνου. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 260: |
Γραμμή 263: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT1M | | |process_step_digital_duration_min=PT1M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT2M | | |process_step_digital_duration_max=PT2M |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών συναινεί για την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. | + | |process_step_digital_description=Σε περίπτωση που ο αιτών έχει συμπληρώσει τα στοιχεία επικοινωνίας του η πλατφόρμα ζητά τη συναίνεση του για |
| | + | τηλεφωνική ή και ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) αναφορικά με το ραντεβού του. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 273: |
Γραμμή 277: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT5S | | |process_step_digital_duration_min=PT5S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT7S | | |process_step_digital_duration_max=PT7S |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών δε συναινεί σε τηλεφωνική ή και ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) αναφορικά με το ραντεβού του, εφόσον έχει συμπληρώσει τα προαιρετικά στοιχεία. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών δε συναινεί σε τηλεφωνική ή και ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) αναφορικά με το ραντεβού του. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 286: |
Γραμμή 290: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT5S | | |process_step_digital_duration_min=PT5S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT7S | | |process_step_digital_duration_max=PT7S |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών συναινεί σε τηλεφωνική ή και ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) αναφορικά με το ραντεβού του, εφόσον έχει συμπληρώσει τα προαιρετικά στοιχεία. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών συναινεί σε τηλεφωνική ή και ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (email) αναφορικά με το ραντεβού του. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 297: |
Γραμμή 301: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3S | | |process_step_digital_duration_min=PT3S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5S | | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών υποβάλει την κράτηση για το ραντεβού του. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών υποβάλει την κράτηση για το ραντεβού του. Εφόσον έχει δηλώσει το email του και έχει συναινέσει στη χρήση του λαμβάνει σε αυτό επιβεβαιωτικό μήνυμα με τα στοιχεία της κράτησής του. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 308: |
Γραμμή 312: |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3M | | |process_step_digital_duration_min=PT3M |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5M | | |process_step_digital_duration_max=PT5M |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών έχει τη δυνατότητα να μεταβάλει τα στοιχεία του επικείμενου ραντεβού, να διαχειριστεί άλλες κρατήσεις που τυχόν έχει κάνει και να ακυρώσει το ραντεβού του ή να προγραμματίσει νέο ραντεβού. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών έχει τη δυνατότητα να μεταβάλει τα στοιχεία του επικείμενου ραντεβού, να διαχειριστεί άλλες κρατήσεις που τυχόν έχει κάνει, να ακυρώσει το ραντεβού του και να προγραμματίσει νέο ραντεβού. |
| − | }}
| |
| − | {{process provision digital locations
| |
| − | |process_provision_digital_location_title=Ενιαία Ψηφιακή Πύλη (ΕΨΠ - gov.gr)
| |
| − | |process_provision_digital_location_url=https://rantevou.kep.gov.gr
| |
| | }} | | }} |
| | {{process provision digital locations | | {{process provision digital locations |
