|
|
(43 ενδιάμεσες εκδόσεις από 5 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| {{process | | {{process |
| |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές | | |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές |
− | |process_alternative_titles=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_alternative_titles=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές (Σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ ΠΔ 98/2017) |
− | |process_description=Σε περίπτωση που ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ΠΔ 98/2017 (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΕΕΤΤ. | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές, στην περίπτωση που ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με την Οδηγία της ΕΕ (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), την οποία όλοι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων. |
− | Πριν την υποβολή καταγγελίας συνιστάται να ενημερωθείτε σχετικά με τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις ασύρματες συσκευές και επίσης, για τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ στον συγκεκριμένο τομέα.
| |
− | Αν από τον έλεγχο προκύψουν παραβάσεις, επιβάλλονται όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και οι σχετικές κυρώσεις.
| |
| |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| |process_org_owner=64183 | | |process_org_owner=64183 |
| |process_provision_org_owner_directory=462485, 444935 | | |process_provision_org_owner_directory=462485, 444935 |
| + | |process_provision_org_group=8210 |
| |process_remarks=Κάθε ασύρματη συσκευή οφείλει να τηρεί τις απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στο ΠΔ 98/2017 (που εναρμονίζει την Οδηγία 2014/53/ΕΕ). | | |process_remarks=Κάθε ασύρματη συσκευή οφείλει να τηρεί τις απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στο ΠΔ 98/2017 (που εναρμονίζει την Οδηγία 2014/53/ΕΕ). |
− | Η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια για την εποπτεία της αγοράς των παραπάνω συσκευών. Πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους και σε περίπτωση παραβάσεων, επιβάλλει περιοριστικά μέτρα και κυρώσεις. | + | |
− | |process_provided_language=Ελληνικά | + | Πριν την υποβολή καταγγελίας συνιστάται να ενημερωθεί σχετικά με τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις ασύρματες συσκευές και επίσης, για τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ στον συγκεκριμένο τομέα. |
| + | |
| + | Η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια για την εποπτεία της αγοράς των παραπάνω συσκευών. |
| + | Πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους. Εάν από τον έλεγχο προκύψουν παραβάσεις, επιβάλλονται όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και οι σχετικές κυρώσεις. |
| + | |process_estimated_implementation_duration_min=P1M |
| + | |process_estimated_implementation_duration_max=P6M |
| |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| |process_trigger=Καταγγελία | | |process_trigger=Καταγγελία |
− | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), email | + | |process_trigger_type=email, Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά) |
| |process_output_type=Διοικητική πράξη, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) | | |process_output_type=Διοικητική πράξη, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) |
| |process_validity_duration_set=Αόριστη | | |process_validity_duration_set=Αόριστη |
− | |process_source=Συντάκτες, gov.gr | + | |process_source=gov.gr, Συντάκτες |
− | |process_provided_to=Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες | + | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Καταγγέλοντες |
| |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών |
| |process_life_events=Επιχειρηματική δραστηριότητα,Τηλεπικοινωνίες | | |process_life_events=Επιχειρηματική δραστηριότητα,Τηλεπικοινωνίες |
− | |process_total_duration_steps_min=6200 | + | |process_total_duration_steps_min=1299600 |
− | |process_total_duration_steps_max=145200 | + | |process_total_duration_steps_max=4406400 |
| |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
Γραμμή 33: |
Γραμμή 37: |
| |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| |process_nace_codes=61 | | |process_nace_codes=61 |
− | |process_application_type=Αίτηση | + | |process_govgr_codes=17336 |
| + | |process_govgr_full_info=17336: |
| + | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) | | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα | | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
− | |process_application_description=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές | + | |process_application_description=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές. |
− | |process_application_related_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_application_related_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| |process_application_note=Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους: | | |process_application_note=Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους: |
| • Με ηλεκτρονική υποβολή στην διεύθυνση | | • Με ηλεκτρονική υποβολή στην διεύθυνση |
− | https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ | + | https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ |
| | | |
| • Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr | | • Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr |
Γραμμή 48: |
Γραμμή 54: |
| Η υποβολή της καταγγελίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται. | | Η υποβολή της καταγγελίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται. |
| | | |
− | Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων οι οποίες, είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό. | + | Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων οι οποίες, είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο, είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό. |
| }} | | }} |
| {{process conditions | | {{process conditions |
Γραμμή 58: |
Γραμμή 64: |
| Οι καταγγελίες αξιολογούνται και λαμβάνονται υπόψη για ελέγχους που διενεργεί η ΕΕΤΤ. Στο πλαίσιο αυτό, ιεραρχούνται και προτεραιοποιούνται ως προς τη διερεύνησή τους, ανάλογα με τη σπουδαιότητά τους. | | Οι καταγγελίες αξιολογούνται και λαμβάνονται υπόψη για ελέγχους που διενεργεί η ΕΕΤΤ. Στο πλαίσιο αυτό, ιεραρχούνται και προτεραιοποιούνται ως προς τη διερεύνησή τους, ανάλογα με τη σπουδαιότητά τους. |
| Η ΕΕΤΤ κοινοποιεί στον αιτούντα τα τελικά αποτελέσματα των ενέργειών της . | | Η ΕΕΤΤ κοινοποιεί στον αιτούντα τα τελικά αποτελέσματα των ενέργειών της . |
− | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| }} | | }} |
| {{process conditions | | {{process conditions |
Γραμμή 90: |
Γραμμή 96: |
| |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
− | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος ψηφιακά | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος ψηφιακά από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=PT1H | | |process_step_duration_min=PT1H |
− | |process_step_duration_max=P1D | + | |process_step_duration_max=PT24H |
| |process_step_description=Υποβολή καταγγελίας μέσω της σελίδας https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ | | |process_step_description=Υποβολή καταγγελίας μέσω της σελίδας https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| }} | | }} |
Γραμμή 103: |
Γραμμή 109: |
| |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
− | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος μέσω mail | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος μέσω email από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=PT1H | | |process_step_duration_min=PT1H |
− | |process_step_duration_max=P1D | + | |process_step_duration_max=PT24H |
− | |process_step_description=Αποστολή αιτήματος και τυχόν διακαιολογητικών στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr | + | |process_step_description=Το αρμόδιο Τμήμα της ΕΕΤΤ, παραλαμβάνει το αίτημα, κατόπιν αποστολής του και των τυχόν δικαιολογητικών στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 116: |
Γραμμή 122: |
| |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
− | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδτομικώς | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικώς από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=PT10M | | |process_step_duration_min=PT10M |
− | |process_step_duration_max=PT1H | + | |process_step_duration_max=PT60M |
− | |process_step_description=Η υποβολή του αιτήματος διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι) | + | |process_step_description=Το αρμόδιο Τμήμα παραλαμβάνει το αίτημα, κατόπιν υποβολής του είτε αυτοπροσώπως, είτε ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφόρος. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι) στην Κεντρική Γραμματεία |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 127: |
Γραμμή 133: |
| |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
− | |process_step_title=Πρωτοκόλληση αιτήματος και χρέωσή της στον αρμόδιο υπάλληλο | + | |process_step_title=Πρωτοκόλληση αιτήματος από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
− | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | + | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=PT1H | | |process_step_duration_min=PT1H |
− | |process_step_duration_max=P1D | + | |process_step_duration_max=PT24H |
− | |process_step_description=Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Φάσματος , στον Προϊστάμενο Τμήματος Ραδιοεξοπλισμού και στην συνέχεια αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο. | + | |process_step_description=Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Φάσματος, στον Προϊστάμενο Τμήματος Ραδιοεξοπλισμού και στην συνέχεια αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο. |
− | |process_step_note=Η υποβολή του αιτήματος πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη και σαφής. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται. Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων , οι οποίες είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό.
| |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 140: |
Γραμμή 145: |
| |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| |process_step_title=Επικοινωνία με τον κατασκευαστή | | |process_step_title=Επικοινωνία με τον κατασκευαστή |
− | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | + | |process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
− | |process_step_description=Γίνεται απ ευθείας επικοινωνία με τον κατασκευαστή για ανταλλαγή τεχνικών στοιχείων και συμμόρφωση του προϊόντος, σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ | + | |process_step_duration_min=P5D |
| + | |process_step_duration_max=P40D |
| + | |process_step_description=Ο αρμόδιος Τμηματάρχης πραγματοποιεί απ ευθείας επικοινωνία με τον κατασκευαστή για ανταλλαγή τεχνικών στοιχείων και συμμόρφωση του προϊόντος, σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
| |process_step_num_id=7 | | |process_step_num_id=7 |
− | |process_step_exit=Όχι | + | |process_step_exit=Ναι |
| |process_step_child=Ναι | | |process_step_child=Ναι |
| |process_step_previous_child_selector=6 | | |process_step_previous_child_selector=6 |
| |process_step_previous_child=6 | | |process_step_previous_child=6 |
− | |process_step_title=Έκδοση Απόφασης απαγόρευσης προϊόντος | + | |process_step_title=Έκδοση απόφασης απαγόρευσης προϊόντος |
− | |process_step_description=Εκδίδεται Απόφαση απαγόρευσης προϊόντος στην περίπτωση μη συμμόρφωσης με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ | + | |process_step_official=Ανεξάρτητη Αρχή |
| + | |process_step_implementation=Υπογραφή |
| + | |process_step_duration_min=P40D |
| + | |process_step_duration_max=P160D |
| + | |process_step_description=Εκδίδεται Απόφαση απαγόρευσης προϊόντος στην περίπτωση μη συμμόρφωσης με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 159: |
Γραμμή 170: |
| |process_step_previous_child_selector=6 | | |process_step_previous_child_selector=6 |
| |process_step_previous_child=6 | | |process_step_previous_child=6 |
− | |process_step_title=Ακρόαση - Επιβολή Προστίμου | + | |process_step_title=Λήψη μέτρων για τη συμμόρφωση - Ακρόαση - Επιβολή Προστίμου |
| |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| + | |process_step_duration_min=P3M |
| + | |process_step_duration_max=P3M |
| + | |process_step_description=Γίνεται Ακρόαση στην περίπτωση που ληφθούν μέτρα για την συμμόρφωση του προϊόντος, σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ και ανάλογα επιβάλλεται πρόστιμο. |
| }} | | }} |
− | {{process provision digital locations | + | {{process steps |
− | |process_provision_digital_location_title=Διαχείριση καταγγελιών | + | |process_step_num_id=9 |
− | |process_provision_digital_location_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_step_exit=Ναι |
− | |process_provision_digital_location_description=Διαχείριση καταγγελιών | + | |process_step_child=Ναι |
− | }}
| + | |process_step_previous_child_selector=8 |
− | {{process provision digital locations
| + | |process_step_previous_child=8 |
− | |process_provision_digital_location_title=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_step_title=Αποστολή απαντητικής επιστολής και ενημέρωση ενδιαφερομένων |
− | |process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelia-gia-asurmates-suskeues | + | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
− | |process_provision_digital_location_description=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_step_implementation=Υπογραφή |
| + | |process_step_duration_min=P10D |
| + | |process_step_duration_max=P10D |
| + | |process_step_description=Αποστολή απάντησης στον αιτούντα/καταγγέλοντα και στον κατασκευαστή σχετικά με τις ενέργειες που έχουν γίνει και τα μέτρα που έχουν ληφθεί. |
| + | |process_step_note=Κατόπιν ελέγχου του προϊόντος είτε βρέθηκε σύμφωνο το προϊόν με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ, είτε τέθηκαν μέτρα για διόρθωση. |
| }} | | }} |
| {{process useful links | | {{process useful links |