|
|
| Γραμμή 4: |
Γραμμή 4: |
| | |process_org_owner_is_private=Ναι | | |process_org_owner_is_private=Ναι |
| | |process_org_owner_private=12 | | |process_org_owner_private=12 |
| | + | |process_provision_org_group=8210 |
| | |process_deadline_duration=P10D | | |process_deadline_duration=P10D |
| | |process_provided_language=Ελληνικά | | |process_provided_language=Ελληνικά |
| Γραμμή 18: |
Γραμμή 19: |
| | |process_life_events=Πολίτης και καθημερινότητα | | |process_life_events=Πολίτης και καθημερινότητα |
| | |process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή | | |process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή |
| − | |process_total_duration_steps_min=1 | + | |process_total_duration_steps_min=300 |
| − | |process_total_duration_steps_max=1 | + | |process_total_duration_steps_max=420 |
| | |process_total_duration_steps_digital_min=780 | | |process_total_duration_steps_digital_min=780 |
| | |process_total_duration_steps_digital_max=1980 | | |process_total_duration_steps_digital_max=1980 |
Τελευταία αναθεώρηση της 13:22, 19 Απριλίου 2024
efd6d334-fa35-4bcb-b327-b978762146f9
633435
Με μια ματιά
Ψηφιακά σημεία παροχής
- ΔΕΗ Διόρθωση προσωπικών στοιχείων
Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.
Βασικές πληροφορίες
Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας
ΔΕΗ
Αίτηση
Τύπος αίτησης
Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση
Κατάθεση
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Τίτλος
Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ
Σημειώσεις
Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:
- Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (https://mydei.dei.gr/el/)
- Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
- Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ
Τι θα χρειαστείτε
Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής
Σχετικά
Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:
Άλλες πληροφορίες
Επίσημος τίτλος
Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email
ΔΔ
3
6
0
12
Ναι
420
300
Αόριστη
Ταυτοποιητικό έγγραφο
8210
Συντάκτες
Άλλο
Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.
0.00
0.00
3
0
0
10 ημέρες}}
}}
}}
13 λεπτά
33 λεπτά
,
1
Πιστοποίησης
Σε αίτηση για διόρθωση των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου.
Όχι
Όχι
1
Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας
Ταυτοποιητικό έγγραφο
Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας
Κατάθεση από:
Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
2244
2
Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ).
Αποδεικτικό ΑΦΜ
Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ).
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
5392
3
Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ.
Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας
Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ.
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
6554
Νόμος
1468
1950
169
Α
Νόμος
2773
1999
286
Α
Προεδρικό Διάταγμα
132
2017
160
Α
1
Εκκίνηση Διαδικασίας
Όχι
Όχι
2
Τηλεφωνική εξυπηρέτηση για τη διόρθωση στοιχείων
Ναι
Όχι
3
Παραλαβή αίτησης και δικαιολογητικών σε κατάστημα της ΔΕΗ
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Ναι
Όχι
4
Έλεγχος στοιχείων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Όχι
Όχι
5
Ολοκλήρωση διόρθωσης
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Όχι
Ναι
1
Στοιχεία ταυτοποίησης
Όχι
Όχι
2
Προσωπικά στοιχεία
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Όχι
Όχι
3
Ενημέρωση στοιχείων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Όχι
Όχι
4
Απαραίτητα δικαιολογητικά
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σκανάρονται και επισυνάπτονται στην πλατφόρμα.
Όχι
Όχι
5
Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Όχι
Όχι
6
Ολοκλήρωση της διαδικασίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Όχι
Ναι
ΔΕΗ
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
