|
|
Γραμμή 4: |
Γραμμή 4: |
| |process_official_title=Αίτηση καταγγελίας καταναλωτή | | |process_official_title=Αίτηση καταγγελίας καταναλωτή |
| |process_alternative_titles=Καταγγελία καταναλωτή | | |process_alternative_titles=Καταγγελία καταναλωτή |
− | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αναφοράς ή καταγγελίας | + | |process_description=Υποβολή αναφοράς ή καταγγελίας προς τη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, μπορούν να υποβάλουν |
| |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| |process_org_owner=Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ | | |process_org_owner=Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΝΔΥΣΕΩΝ |
Γραμμή 13: |
Γραμμή 13: |
| |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο | | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο |
| |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
− | |process_trigger=Αιτούμενη, Καταγγελία | + | |process_trigger=Αιτούμενη, Καταγγελία, Ηλεκτρονική ειδοποίηση / Ενημέρωση |
| |process_trigger_type=Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email | | |process_trigger_type=Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email |
| |process_usage=Είσοδος σε άλλη διαδικασία | | |process_usage=Είσοδος σε άλλη διαδικασία |
− | |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Παραγωγή εγγράφου | + | |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία |
| + | |process_validity_duration_type=Άλλο |
| |process_source=Συντάκτες | | |process_source=Συντάκτες |
− | |process_provided_to=Επιχειρήσεις,Δημόσιους φορείς,Πολίτες,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες | + | |process_provided_to=Δημόσιους φορείς,Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες |
− | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Ενστάσεις/προσφυγές,Κυρώσεις | + | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Κυρώσεις |
| |process_life_events=Καταγγελίες | | |process_life_events=Καταγγελίες |
| |process_cost_min=0 | | |process_cost_min=0 |
Γραμμή 31: |
Γραμμή 32: |
| |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| + | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| + | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Αυτεπάγγελτη (χειροκίνητα) |
| + | |process_application_owner=Φυσικά πρόσωπα, Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, ΝΠΙΔ, ΝΠΔΔ |
| + | |process_application_description=Αίτηση καταγγελίας καταναλωτή |
| }} | | }} |
| {{process rules | | {{process rules |
Γραμμή 69: |
Γραμμή 74: |
| |process_rule_gazette_doc_issue=Β | | |process_rule_gazette_doc_issue=Β |
| |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20210203114 | | |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20210203114 |
| + | }} |
| + | {{process useful links |
| + | |process_useful_link_title=ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ (αρμοδιότητας Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή) |
| + | |process_useful_link_url=https://www.mindev.gov.gr/wp-content/uploads/2021/01/%ce%9d%ce%bf%ce%bc%ce%bf%ce%b8%ce%b5%cf%83%ce%af%ce%b1_21_1_2021.pdf |
| + | }} |
| + | {{process useful links |
| + | |process_useful_link_title=Συχνές Ερωτήσεις |
| + | |process_useful_link_url=https://www.mindev.gov.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%B7/#1561712745868-82fd743c-aa2f |
| + | }} |
| + | {{process useful links |
| + | |process_useful_link_title=Ενημέρωση καταναλωτών |
| + | |process_useful_link_url=https://www.mindev.gov.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%B7/#1577108653769-4770fc2d-d0ff |
| }} | | }} |