|
|
Γραμμή 9: |
Γραμμή 9: |
| |process_provision_org_owner_directory=588704 | | |process_provision_org_owner_directory=588704 |
| |process_provision_org_group_remote=3621 | | |process_provision_org_group_remote=3621 |
| + | |process_provision_org_group=9916 |
| |process_provision_org_directory=Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας, ΚΕΠ | | |process_provision_org_directory=Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας, ΚΕΠ |
| |process_remarks=Ο αιτών-καταναλωτής επιβαρύνεται με το παρακάτω κόστος: | | |process_remarks=Ο αιτών-καταναλωτής επιβαρύνεται με το παρακάτω κόστος: |
Γραμμή 19: |
Γραμμή 20: |
| |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| |process_trigger=Αιτούμενη | | |process_trigger=Αιτούμενη |
− | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά) | + | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία |
| |process_usage=Άλλο | | |process_usage=Άλλο |
| |process_output_type=Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) | | |process_output_type=Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) |
Γραμμή 76: |
Γραμμή 77: |
| |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) | | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
− | |process_evidence_description=Αριθμός παροχής ή εναλλακτικά φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ρεύματος | + | |process_evidence_description=Αριθμός παροχής ή εναλλακτικά φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ρεύματος. |
| }} | | }} |
| {{process rules | | {{process rules |
Γραμμή 187: |
Γραμμή 188: |
| |process_step_duration_max=3 | | |process_step_duration_max=3 |
| |process_step_duration_type=Λεπτά | | |process_step_duration_type=Λεπτά |
− | |process_step_description=Επισυνάπτονται στο σχετικό πεδίο τυχόν παραστατικά που έχει στη διάθεσή του ο ενδιαφερόμενος | + | |process_step_description=Επισυνάπτονται στο σχετικό πεδίο τυχόν παραστατικά που έχει στη διάθεσή του ο ενδιαφερόμενος. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 227: |
Γραμμή 228: |
| |process_step_duration_max=2 | | |process_step_duration_max=2 |
| |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
− | |process_step_description=Μετά την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου του, ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει το αίτημα οριστικά | + | |process_step_description=Μετά την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου του, ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει το αίτημα οριστικά. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 241: |
Γραμμή 242: |
| |process_step_duration_max=5 | | |process_step_duration_max=5 |
| |process_step_duration_type=Λεπτά | | |process_step_duration_type=Λεπτά |
− | |process_step_description=Ο υπάλληλος ΚΕΠ προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη | + | |process_step_description=Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 255: |
Γραμμή 256: |
| |process_step_duration_max=10 | | |process_step_duration_max=10 |
| |process_step_duration_type=Λεπτά | | |process_step_duration_type=Λεπτά |
− | |process_step_description=Ο υπάλληλος του ΚΕΠ καταχωρίζει τα στοιχεία του πολίτη, πρωτοκολλεί το αίτημα και παραδίδει στον πολίτη τη βεβαίωση υποβολής αιτήματος. | + | |process_step_description=Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) καταχωρίζει τα στοιχεία του πολίτη, πρωτοκολλεί το αίτημα και παραδίδει στον πολίτη τη βεβαίωση υποβολής αιτήματος. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 268: |
Γραμμή 269: |
| |process_step_duration_max=7 | | |process_step_duration_max=7 |
| |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
− | |process_step_description=Η αποστολή του φακέλου στον αρμόδιο Φορέα πραγματοποιείται είτε ηλεκτρονικά (e-mail), είτε με ταχυδρομείο. | + | |process_step_description=Η αποστολή του φακέλου στον αρμόδιο Φορέα πραγματοποιείται, είτε ηλεκτρονικά (e-mail), είτε με ταχυδρομείο. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 277: |
Γραμμή 278: |
| |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ | | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ |
| + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_description=Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΔΔΗΕ: 800 400 4000, 11500, 2111900500 | | |process_step_description=Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΔΔΗΕ: 800 400 4000, 11500, 2111900500 |
| Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα | | Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα |
Γραμμή 290: |
Γραμμή 292: |
| |process_step_duration_max=3 | | |process_step_duration_max=3 |
| |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
− | |process_step_description=Η ΔΕΔΔΗΕ ελέγχει το περιεχόμενο του φακέλου της αίτησης | + | |process_step_description=Η ΔΕΔΔΗΕ ελέγχει το περιεχόμενο του φακέλου της αίτησης. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 308: |
Γραμμή 310: |
| |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| |process_step_title=Αντικατάσταση του σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή | | |process_step_title=Αντικατάσταση του σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή |
− | |process_step_description=Το σπασμένο ή φθαρμένο τζάμι του κιβωτίου αντικαθίσταται από το τεχνικό συνεργείο | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| + | |process_step_description=Το σπασμένο ή φθαρμένο τζάμι του κιβωτίου αντικαθίσταται από το τεχνικό συνεργείο. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |