ΔΔ:Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής

800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427 800818

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΚΕΠ, Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων προς την ΕΥΔΑΠ

Αριθμός δικαιολογητικών

4 έως 5

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

5 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης.

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

ΕΥΔΑΠ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Ενοικιαστές, Ιδιοκτήτες, Καταναλωτές

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

03/04/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.eydap.gr/userfiles/47614413-661a-4fba-ba7c-a14f00cfa261/08ElegxosMetriti.pdf

Σημειώσεις

Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα του για έλεγχο του υδρομετρητή του και μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ).

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Δικαστική Προσφυγή

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Έλεγχος υδρομετρητή ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Επίσημος τίτλος

Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Έλεγχοι

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά)

Συμβάντα ζωής

Περιβάλλον και ποιότητα ζωής

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   3
   0
   0
   
   
   
   11
   Ναι
   605100
   172860
   
   
   
   
   Ταυτοποιητικό έγγραφο
   
   
   
   
   9916
   
   Συντάκτες
   Άλλο

Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης. 0.00 0.00 4 1 0 }} }} 5 ημέρες}}

,,,

1 Ιδιοκτησιακές Ο αιτών πρέπει να είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) που διαπίστωσε την διαρροή.

Όχι Όχι

1 Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος χρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας . €

Υπολογισμός κόστους Βάσει συνθήκης

Τρόπος Πληρωμής Ταμείο αρμόδιας αρχής

Είδος κόστους Τέλος

Όχι

1 Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ. Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας

Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 6554

2 Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου . Αποδεικτικό ΑΦΜ

Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .

Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 5392

3 Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου. Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του. Υπεύθυνη Δήλωση

Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου. Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του.

Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-upeuthunes-deloses

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Σχετιζόμενη διαδικασία: Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση

Σημειώσεις: Στην περίπτωση Νομικών Προσώπων την Υπεύθυνη Δήλωση καταθέτει ο νόμιμος εκπρόσωπος του Νομικού Προσώπου.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 7320

4 Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο. Εξουσιοδότηση

Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.

Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-exousiodoteses

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Σχετιζόμενη διαδικασία: Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση

Σημειώσεις: Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Ναι

Προϋπόθεση δικαιολογητικού: Διοικητικές

Όχι 3070

5 Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου. Ταυτοποιητικό έγγραφο

Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου.

Κατάθεση από: Επίδειξη μέσω gov.gr Wallet, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Εάν ο ενδιαφερόμενος έχει την ιθαγένεια άλλου κράτους – μέλους της Ε.Ε. υποβάλλει φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, ενώ για υπήκοο τρίτης χώρας απαιτείται φωτοαντίγραφο διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου, βάσει του οποίου επιτρέπεται η είσοδός του στην χώρα μας ή εγγράφου που έχει εκδώσει αρμόδια ελληνική αρχή. Από τα έγγραφα αυτά πρέπει να προκύπτει η ταυτότητα του προσώπου και η ηλικία του.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 2244

Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 18113 2006 1118 Β

Περιγραφή Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20060201118

Νόμος 114,115 4812 2021 110 Α

Περιγραφή Ανανέωση της σύμβασης χορήγησης αποκλειστικού δικαιώματος παροχής υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης μεταξύ Ελληνικού Δημοσίου και Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20210100110

1 Εκκίνηση της διαδικασίας

Όχι Όχι

2 Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας).

Ναι Όχι

PT5M PT1M

1

3 Είσοδος στην ιστοσελίδα της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ (https://www.eydap.gr/).

Ναι Όχι

PT3M PT1M

1

4 Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ο αιτών με την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει το πρόβλημα, συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.

Σημειώσεις Κατά την διαδικασία αυτή είναι χρήσιμο να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή και τον Αριθμό Μητρώου, καθώς διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου.

Ναι Όχι

PT15M PT5M

3

5 Αυτόματη λήψη αριθμού πρωτοκόλλου

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Ναι Όχι

PT5S PT1S

4

6 Καταχώριση στοιχείων και οριστικοποίηση αιτήματος.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία. Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα.

Ναι Όχι

PT10M PT5M

2

7 Έλεγχος δικαιολογητικών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ελέγχει τα δικαιολογητικά ως προς την πληρότητα τους.

Ναι Όχι

PT5M PT1M

6

8 Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης, πραγματοποίηση ελέγχου στο μετρητή υδροδότησης και ολοκλήρωση τυχόν αναγκαίων επισκευών.

Όχι Όχι

P5D P1D

9 Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Η αρμόδια υπηρεσία ενημερώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) για την έκβαση της αίτησης και στην συνέχεια ο αρμόδιος υπάλληλος δίνει την απάντηση στον πολίτη με κάθε πρόσφορο μέσο.

Σημειώσεις Ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αποτελέσματα του ελέγχου και απευθείας από την αρμόδια υπηρεσία της ΕΥΔΑΠ.

Όχι Όχι

P2D P1D

https://www.eydap.gr/CustomerService/ Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων προς την ΕΥΔΑΠ